Améliorations innovantes pour les clients professionnels

Expertise améliorée en matière de diagnostic des batteries et expérience utilisateur optimisée

Communiqué de presse

Wiener Neudorf 06.09.2023 - AVILOO Battery Diagnostics a introduit des innovations significatives pour ses partenaires professionnels afin de rendre la collaboration encore plus efficace et orientée vers le client. Les développements comprennent le lancement d'une boutique en ligne dédiée pour les clients professionnels, le lancement de la plateforme de formation "AVILOO Academy", la mise en œuvre d'une option prépayée innovante pour l'achat du test FLASH, et un emballage pratique entièrement nouveau de l'équipement de test AVILOO. En outre, un programme de certification partenaire personnalisé offrant des avantages commerciaux spéciaux à tous les participants approche de sa phase finale de développement.

La boutique en ligne développée spécialement pour les partenaires commerciaux permet une sélection plus ciblée de produits et de services adaptés aux besoins des clients professionnels. Ici, toutes les étapes, de la sélection des produits au processus d'achat, peuvent être accomplies facilement.

Afin d'approfondir la compréhension des batteries électriques et des processus sous-jacents, AVILOO a lancé l'AVILOO Academy. Cette plateforme éducative offre aux partenaires commerciaux la possibilité non seulement d'apprendre à utiliser les tests de batterie, mais aussi d'élargir leurs connaissances de base sur les batteries des véhicules électriques et sur le fonctionnement de l'équipement de diagnostic.

Le CEO d'AVILOO, le Dr Marcus Berger, souligne l'importance stratégique de renforcer les relations B2B et de répondre plus rapidement aux besoins des clients : « Grâce à ces mesures révolutionnaires, AVILOO vise à simplifier le processus d'achat et d'application pour les partenaires commerciaux et à accroître la satisfaction des clients ».

« Les mesures précédentes ont déjà donné des résultats remarquables. Dans le cadre de l'extension de l'offre aux partenaires commerciaux, des collaborations fructueuses ont également été établies avec des partenaires prestigieux tels qu'un groupe d'assurance et des fabricants de batteries renommés d'Extrême-Orient », comme le confirme le CSO Wolfgang Berger.

L'amélioration de l'expérience client B2B a également conduit à une adaptation de l'emballage des appareils de test. Le nouvel emballage est plus robuste, plus convivial et offre plus de commodité. Il contient le boîtier AVILOO ainsi que les câbles appropriés pour différents types de véhicules.